Política de Privacidad – blyr
Última actualización: 2 de abril de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es KBO Sistemas de Gestión SLU. Para cualquier consulta relacionada con privacidad o para el ejercicio de derechos, puede contactarse con: privacy@blyr.com.
2. Datos que pueden recopilarse
Para la prestación del servicio, blyr puede recopilar y tratar distintas categorías de datos personales, entre ellas:
- datos identificativos, como nombre y número de teléfono,
- datos de localización necesarios para gestionar la recogida y el destino,
- datos de uso de la aplicación,
- datos relacionados con pagos, gestionados a través de proveedores especializados de servicios de pago.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales se tratarán con las siguientes finalidades:
- gestionar la solicitud y coordinación de servicios de taxi,
- poner en contacto al pasajero con el conductor,
- tramitar y verificar los pagos asociados al servicio,
- atender consultas, incidencias o reclamaciones,
- mejorar la calidad, funcionamiento y seguridad de la aplicación,
- cumplir las obligaciones legales que resulten aplicables.
4. Base jurídica
El tratamiento de los datos se fundamenta, según proceda, en la ejecución de la relación contractual derivada del uso de la aplicación, en el consentimiento del usuario cuando sea necesario, y en el cumplimiento de obligaciones legales.
5. Comunicación de datos
Los datos podrán comunicarse a terceros cuando ello resulte necesario para la prestación del servicio, incluyendo:
- conductores, para poder prestar el servicio de transporte,
- proveedores de pago, para la gestión de retenciones y cobros,
- proveedores tecnológicos que intervengan en el funcionamiento de la plataforma.
6. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la prestación del servicio, la atención de incidencias o reclamaciones, y durante los plazos adicionales exigidos por la normativa aplicable.
7. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer, en los términos previstos por la normativa vigente, sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos.
8. Seguridad
blyr adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o tratamiento indebido.